Cashless
Per garantire un'esperienza più fluida e veloce, l'edizione del 2 agosto 2026 ha funzionato con un sistema di pagamento interamente cashless. Tutti gli acquisti all'interno dell'evento si facevano tramite credito digitale ricaricabile, utilizzabile presso bar, punti ristoro e aree dedicate. L'eventuale credito non utilizzato poteva essere rimborsato al termine della manifestazione, entro il 17 agosto 2026 (finestra ora chiusa). Il sistema era gestito da Slesh, il nostro partner cashless ufficiale.
Tre passaggi
Ricarica
Si scaricava l'app Slesh e si caricava il credito in anticipo con la carta — da casa, in tagli comodi (da €10 a €150). In loco si riceveva un braccialetto NFC collegato al proprio account. Chi non voleva usare l'app ricaricava alle casse sul posto.
Pagamento
All'ingresso, dopo la validazione del biglietto, si riceveva il braccialetto NFC: nell'app le voci Associa braccialetto e Trasferisci crediti servivano a caricarlo. Bastava poi avvicinarlo a qualsiasi bar o stand per pagare in pochi secondi — funzionava anche offline, senza connessione. Saldo e nuove ricariche restavano sempre a portata di mano dall'app.
Rimborso
La finestra per richiedere il rimborso del credito residuo si è chiusa il 17 agosto 2026: non è più possibile richiederlo dall'app. Per casi particolari scrivi a festival@atarashi.fr.
FAQ Cashless
Quando si poteva ricaricare?
In anticipo dall'app Slesh, da quando le ricariche venivano aperte, e in qualsiasi momento durante l'evento — online dall'app o alle casse sul posto (contanti o carta).
Si poteva ricaricare in contanti, senza app?
Sì. Alle casse sul posto si ricaricava in contanti o con carta — senza app e senza internet, il sistema funzionava lo stesso.
Si doveva per forza pagare col braccialetto?
Sì — tutti i pagamenti all'interno del festival si facevano avvicinando il braccialetto NFC. Ai bar e agli stand non si accettavano contanti né carte.
Si potevano controllare saldo e spese?
In qualsiasi momento dall'app Slesh, dove comparivano il saldo e ogni transazione. Sul posto si poteva anche chiedere a una cassa cashless o al punto info.
Cosa succedeva se si perdeva il braccialetto?
Il credito era collegato all'account nell'app Slesh, non solo al braccialetto, quindi restava al sicuro. Bastava rivolgersi al punto info o a una cassa cashless sul posto e lo staff risolveva.
Devo conservare il braccialetto dopo il festival?
No, non serve più conservarlo: la finestra per richiedere il rimborso del credito residuo si è chiusa il 17 agosto 2026.
Si può ancora ottenere il rimborso?
No. La finestra per richiedere il rimborso del credito residuo si è chiusa il 17 agosto 2026: non è più possibile richiederlo dall'app. Per casi particolari scrivi a festival@atarashi.fr.
C'erano commissioni?
Ricaricare e pagare erano gratis. Il rimborso prevedeva una commissione di €0,50 e un minimo di €1, ma la finestra per richiederlo si è chiusa il 17 agosto 2026.
Hai bisogno di aiuto?
Per questioni ancora aperte sul wallet dell'edizione 2026 puoi scrivere a support@slesh.it, oppure a festival@atarashi.fr. Durante l'evento, il punto info e le casse cashless erano a disposizione sul posto.